Discussion Flow
依頼、相談の流れ
相談から売却までの流れを簡単に説明
初めての方も安心してご利用いただけるように、相談から査定、取引成立の流れまでわかりやすく説明しております。金やブランドバッグ、時計などを取り扱っており、ご納得いただける取引となるように、お客様の目の前で査定を行っています。査定金額にご納得できない場合もキャンセルできるため、「売却するか悩んでいる」「査定額だけ知りたい」という方も気軽にご利用いただけます。
売りたいお品物を
店舗に持ち込み
「ちょっと見てもらいたい」「査定だけお願いしたい」という方も大歓迎です。1点からでも対応可能ですので、お好きなタイミングで気軽にお越しください。予約なしでもご対応いたしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。店内は落ち着いた雰囲気で、リラックスして過ごせる環境づくりを心がけています。また、お車でお越しの方も安心してご来店いただけるよう、指定駐車場の利用料金は当店で負担しております。
お客様のお話を
丁寧にヒアリング
「売るか迷っている」「売り時がわからない」など、お客様のお話をじっくりと伺っております。相場や市場動向をわかりやすくお伝えしながら、今売る場合や今後売る場合のどちらも参考になるように、丁寧に説明いたします。査定の流れもご案内しておりますので、不安なことや疑問がある場合も気軽に質問していただけます。安心して取引を進められるように、誠実にサポートいたします。
お品物への想いを
大切にしながら査定
経験豊富な査定士がお品物の状態を一つずつ丁寧に確認いたします。相場やブランド、状態を踏まえて、できる限りご満足いただける金額を提示しており、結果やお値段の根拠をわかりやすく説明します。目の前で査定を行うことで透明性のある取引を目指しており、過去にお値段がつかなかったお品物も査定いたしますので、気になるお品物がありましたらぜひお伝えください。
納得できない場合は
キャンセルも可能
無理な勧誘や即決を促すことはありませんので、提示した査定額にご納得いただけるまで、ゆっくりと検討していただけます。「少し考えたい」「家族とも相談したい」という場合も歓迎し、査定額にご納得できなかった場合もキャンセル可能です。お客様のペースで判断することを何よりも大切にしており、ご満足いただける取引を目指してまいります。ご納得いただけた場合は取引成立です。
お支払いは
現金とお振込みに対応
査定額にご納得いただけましたら、その場で取引成立となります。店頭では現金でのお渡しが可能で、ご希望に応じてお振込みでの対応も承ります。安心して取引していただけるように、スピーディーかつ丁寧に対応しています。初めての方も「また頼みたい」と思っていただける心のこもったサービスの提供を目指しており、取引後にはお客様への感謝を込めて、笑顔で送り出します。